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瓯海区农机窗口转变作风 提效率助力“最多跑一次”
信息来源:瓯海农机  作者: 戚倏裕  发布时间: 2019-05-14   点击数:

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为进一步深化行政审批制度改革,瓯海区农机窗口以 “提高效能、创优环境”为目标,转变工作作风、创新工作思路为老百姓提供优质暖心服务。

一是改变观念,创新思路。农机窗口坚持以人为本、服务至上理念,变坐等服务为主动服务,把审批服务送到农民家中、生产一线、田头,得到广大办事群众肯定。

二是优化服务、提高效率。严格按照各项行政审批制度,使审批工作流程程序化、规范化、公开化、简单化,切实提高工作效率, 使窗口各类审批件办结率和满意率均到达100%。农田拖拉机检验、上牌等需要查验行政审批项目,做好提前介入、上门服务,限时办结,为农机手和农民群众提供全程办理“零跑次”,窗口所有审批事项全部实现“最多跑一次”。

三是完善职责,健全制度。不断健全和完善岗位责任制、首问制、服务承诺制、限时办结制及目标管理考核制在内的各项工作制度,为打造优质暖心服务窗口提供有力的制度保障。

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